تم بحمد الله تعالي افتتاح مكتب الميزان للمحاسبة والمستودعات التابع لمركز الافق للكمبيوتر والأنظمة الوكيل المعتمد لشركة الحضارة سوفت الدوليه بمدينة المكلا عاصمة محافظة حضرموت وذلك بعد النجاح الكبير الذي حققه نظام الميزان المحاسبي وتزايد عملائه يوما بعد يوم وقد تم تأسيس هذا المكتب لتقديم خدمات التدريب والدعم الفني والمحاسبي لعملائه حيث يحوي المركز على عددا من الاقسام و التجهيزات التي تم توفيرها لتقديم افضل الخدمات حتى تحظى برضى عملائه كا تم توفير كادر مؤهل محاسبيا وفنيا يعمل على خدمة العملاء في أي لحظه .

ويحوي المركز الاقسام التاليه:

يوفر هذا القسم متطلبات العملاء بشقيه السوفت وير والهارد وير بحيث يجد العميل كل ما يحتاج اليه تحت سقف واحد . من اجهزة كمبيوتر وطابعات بمختلف انواعها وكذا وأجهزة قراءة الباركود وطابعات الكاشير وطابعات الباركود وتجهيزات المطاعم والسوبر ماركت .

يشرف هذا القسم بشكل كامل على كافة الاعمال التسويقية والحملات الاعلانية والمشاركات في المعارض والمؤتمرات والتنسيق مع مختلف الجهات من ادارات ومؤسسات وشركات في اقامة الدورات التدريبية داخل المحافظة وخارجها كما يهتم بالنزولات الميدانية و زيارة العملاء ومعرفة انطباعاتهم و والمشاكل قد يواجهونها لتقييم الاداء ومعرفة مستوى رضى العملاء عن الخدمات المقدمه.

يقوم هذا القسم على استقبال العملاء والمتدربين وكذا اتصالات العملاء و تقديم كافة المعلومات العامه حول النظام والرد على استفساراتهم المباشره وتسجيل كافة الطلبات على نظام خاص اعد لتوثيق وأرشفة جميع المهام والمتطلبات بالمركز.

يعمل هذا القسم على حل جميع الاشكاليات الفنية والتقنية حيث يضم هذا القسم نخبه من المهندسين المختصين في هذا المجال للقيام بعمليات التركيب والبرمجة والإصلاح لنظام الميزان المحاسبي لأجهزة الكمبيوتر والشبكات والطابعات وربط الفروع سواء بالشبكات المحليه او عبر الواي فاي او شبكات الانترنت والقيام بعمليات الصيانة والإصلاح للمشكلات الفنية وتقديم النصائح الفنيه التي يحتاجها العملاء عند شراء النظام والتجهيزات المناسبة لعمل المنشأة.

تم تجهيز قاعه تدريب بأحدث الوسائل التعليمية للقيام بعملية التدريب والتأهيل للعملاء وكذا القيام بالدورات التدريبية المجانية والمدفوعة للراغبين بالتعرف على النظام وكذا اقامة الدورات المحاسبيه المختلفة

يضم هذا القسم عدد من المحاسبين والمؤهلين بالرد على كافة استفسارات العملاء عن نظام الميزان للمحاسبة والمستودعات وكذا حل المشكلات التي يواجهها العملاء والقيام بالشرح اللازم لطرق الاستفادة من النظام وتكييفه بحيث يتناسب وطبيعة عمل المنشاة التي قامت بشراء النظام وتدريبهم علية وتقديم النصائح والإرشادات قيما يخص النظام المحاسبي .

يقوم هذا القسم بتوفير خدمة للشركات والمؤسسات والأفراد الراغبين بالتعاقد مع مكتب الميزان للمحاسبة والمستودعات بتدقيق ومراجعه الحسابات الشهريه والسنوية الخاصة بمنشئاتهم وفق الشروط المحاسبيه المعتمده.